This article examines the components of the SERVQUAL model for logistics management. It argues that the concepts of tangible assets, reliability, efficiency, guarantee, and empathy on the part of a logistics company significantly influence the level of logistics service. A SERVQUAL assessment system using technological indicators is proposed.

В статье рассмотрены вопросы совершенствования сепараторов и камнеуловителей, применяемых в пневмотранспортных системах хлопкоочистительных предприятий. Хлопок-сырец в процессе сбора, хранения и транспортировки содержит значительное количество тяжелых и посторонних примесей, отрицательно влияющих на качество волокна, износ оборудования и эффективность технологического процесса. ...

Представлены результаты сравнительного вычислительного исследования гидродинамических характеристик гидротрансформатора фронтального погрузчика БЕЛАЗ. Целью работы являлась оценка влияния геометрических отклонений, на энергетические показатели гидротрансформатора. Исследование проводилось методом вычислительной гидродинамики (CFD) в программном комплексе Ansys. На первом этапе ...

В статье рассматривается комплексный феномен готовности абитуриента к поступлению в высшее учебное заведение, выходящий за рамки академических знаний. Доказывается, что успешность адаптации и дальнейшего обучения в ВУЗе определяется не только сформированностью учебно-познавательной мотивации, но и уровнем моральной готовности личности. На основе теоретического анализа и практических ...

Данная статья посвящена анализу особенностей преподавания дисциплины «Информатика» студентам машиностроительных специальностей. Рассматривается адаптация курса для формирования у будущих инженеров практических навыков создания электронного технического документа. Акцент сделан на интеграции информационных технологий с профессиональными задачами машиностроения, развитии алгоритмического ...

Проведен МКЭ-анализ исторического бойлера парового трактора. Бойлер сконструирован век назад с помощью эмпирически-эвристического подхода и проверен длительной службой. МКЭ-анализ показал, что остались многочисленные концентраторы напряжений. Самым опасным является выпучивание оболочки на переходе от короба к цилиндру бойлера. Здесь эквивалентные напряжения достигают 67,2 МПа при ...

Разработан электронный учебно-методический комплекс (ЭУМК) по дисциплине «Теория механизмов и машин» для специальности 6-05-0714-02 «Технология машиностроения, металлорежущие станки и инструменты». При его разработке проведен анализ содержания курса, разработана учебная программа. ЭУМК представляет собой систематизированный, сгруппированный набор взаимосвязанных между собой ...

В статье представлены общие и отличительные признаки современных технологий индивидуализации и дифференциации обучения в современных высокотехнологичных колледжах.

Рассматривается критическое мышление как компонент надпредметных умений студента – будущего выпускника инженерно-педагогического факультета и будущего профессионала; подчеркивается актуальность развития критического мышления студентов в условиях цифровизации социума; анализируется историческая трансформация понятия «критическое мышление»; обобщаются методологические основы ...

В статье рассматривается методика комплексной оценки влияния факторов внешней среды на деятельность ОАО «Пеленг». В исследовании применяется комбинированная методика, включающая корреляционно-регрессионный анализ для количественной оценки силы влияния макроэкономических факторов на чистую прибыль предприятия, а также для оценки уровня нестабильности факторов внешней среды ...