Система поддержки принятия решений при управлении образовательным процессом

Abstract

Статья посвящена исследованию особенностей применения систем поддержки принятия решений при создании автоматизированных интеллектуальных систем управления образовательными процессами. Проводится обоснование принципов и методик синтеза интеллектуальной системы, особенностей применения различных математических моделей регуляторов, их достоинств и недостатков. Сделан обоснованный вывод о том, что применение традиционных подходов, основанных на использовании теоретических положений классической теории автоматического управления применительно к синтезу систем управления социальными системами, к которым относятся системы управления образовательными процессами, не позволяет достичь желаемого результата. Предложено при построении системы управления образовательным процессом использовать принципы и методы построения интеллектуальных систем, основное отличие которых состоит в том, что система сама синтезирует цель управления на основе внешних условий, имеющейся в системе базы знаний и мотивации к задачам функционирования системы. Рассматривается построение системы поддержки принятия решений как элемента управляющего блока, основным элементом которого является человек – руководитель (преподаватель), осуществляющий непосредственное управление объектом, которым является также человек – обучаемый (ученик, студент, слушатель). Предложена структурная схема построения интеллектуальной системы управления информационными потоками образовательного процесса и модель воздействия на объект управления. Основой системы управления является динамическая экспертная система, осуществляющая прогнозное моделирование результатов управляющего воздействия, формируемого на основе теории нечетких множеств. Приведен пример моделирования управления информационным потоком, демонстрирующий качественную картину происходящих в системе процессов с учетом внешних воздействий на объект управления.