Управление возвратными потоками в онлайн-ритейле
Another Title
Management of return flows in online retail
Bibliographic entry
Николаенко, Е. Д. Управление возвратными потоками в онлайн-ритейле = Management of return flows in online retail / Е. Д. Николаенко ; науч. рук. В. В. Павлова // Развитие логистики и управления цепями поставок [Электронный ресурс] : материалы II Международной научно-практической студенческой конференции в Белорусском национальном техническом университете (в рамках Международного молодежного форума «Креатив и инновации’ 2021»), г. Минск, 26 ноября 2021 года / редкол.: Д. В. Капский, Р. Б. Ивуть, П. И. Лапковская ; сост. П. И. Лапковская. – Минск : БНТУ, 2022. – С. 382-386.
Abstract
В статье рассматривается один из видов возвратных потоков в реверсивной логистике – возврат товаров в онлайн-ритейле. Приведен обзор типичных причин возврата товаров и возможные пути его сокращения. Элементом научной новизны является обзор ситуации с возвратными потоками в мире.
Abstract in another language
The article discusses one of the types of return flows in reverse logistics – the return of goods in online retail. An overview of the typical reasons for the return of goods and possible ways to reduce it are given. An element of scientific novelty is the overview of the situation with return flows in the world.