Трансформация системы массового обслуживания при переходе к ретаркетингу

Abstract

Система массового обслуживания (СМО) включает в себя устройства-каналы обслуживания, обрабатывающие поток заявок, поступающие на ее вход от клиентов в случайные моменты времени. В СМО име­ются: входящий поток заявок, очередь, поток необслуженных заявок, каналы обслуживания и выходной поток обслуженных заявок. Харак­теристики СМО - вид потока заявок, число обслуживаемых заявок, их производительность, правила организации работ СМО. При переходе от таргетинга к ретаргетингу поток заявок усиливается, должна расти производительность, и для этого часто бывает необходимо трансформировать одноканальную СМО в многоканальную.