| dc.contributor.author | Атоян, Н. А. | ru |
| dc.contributor.author | Шабан, А. П. | ru |
| dc.coverage.spatial | Минск | ru |
| dc.date.accessioned | 2025-08-19T06:48:55Z | |
| dc.date.available | 2025-08-19T06:48:55Z | |
| dc.date.issued | 2025 | |
| dc.identifier.citation | Атоян, Н. А. Потребительское поведение в условиях омниканального маркетинга: как цифровые технологии меняют путь клиента = Consumer behavior in the context of omnichannel marketing: how digital technologies transform the customer journey / Н. А. Атоян, А. П. Шабан // Инженерная экономика : сборник материалов 81-й студенческой научно-технической конференции, секция «Инженерная экономика», 07-08 мая 2025 г. / Белорусский национальный технический университет, Машиностроительный факультет ; редкол.: Т. А. Сахнович (пред. редкол.), С. И. Адаменкова, Л. В. Бутор [и др.] ; сост.: Т. А. Сахнович, О. А. Лавренова, Т. И. Серченя. – Минск : БНТУ, 2025. – С. 99-106. | ru |
| dc.identifier.uri | https://rep.bntu.by/handle/data/158445 | |
| dc.description.abstract | Статья анализирует влияние омниканального маркетинга на потребительское поведение в условиях цифровой трансформации. Исследуется, как интеграция каналов и технологии (мобильные приложения, аналитика данных) меняют путь клиента и повышают ожидания персонализации. На основе кейсов выявлены тренды лояльности и предложены рекомендации для бизнеса. | ru |
| dc.language.iso | ru | ru |
| dc.publisher | БНТУ | ru |
| dc.title | Потребительское поведение в условиях омниканального маркетинга: как цифровые технологии меняют путь клиента | ru |
| dc.title.alternative | Consumer behavior in the context of omnichannel marketing: how digital technologies transform the customer journey | ru |
| dc.type | Working Paper | ru |
| local.description.annotation | The article examines the impact of omnichannel marketing on consumer behavior amid digital transformation. It explores how channel integration and technologies (mobile apps, data analytics) reshape the customer journey and heighten expectations for personalization. Based on case studies, loyalty trends are identified, and recommendations for businesses are provided. | ru |
