Определена связь эффективности сбытовой деятельности промышленных предприятий с инструментами коммуникации, определена необходимость модернизации коммуникаций промышленных предприятий, определены проблемы коммуникаций промышленных предприятий, описаны предпосылки формирования сбытовых коммуникаций.