Сервисный подход к управлению информационными технологиями
Date
2013Bibliographic entry
Ковелько А. И. Сервисный подход к управлению информационными технологиями / А. И. Ковелько // «Информационные технологии в образовании, науке и производстве» [Электронный ресурс] : Международная научно-техническая интернет-конференция, Минск, 16-17 ноября 2013 г. / Белорусский национальный технический университет, Международный институт дистанционного образования. – Минск, 2013. – Режим доступа : http://www.bntu.by/news/39-conference/951-mntk-mido-16-17.html.
Abstract
This article describes the concepts of IT services and service approach to managing information technology, revealed the link between process-and service approach from the point of view of logic management of the organization, are the advantages and disadvantages of the service approach to information technology management