Пильгун, Т. В. Показатели потребительского качества транспортных услуг и конкурентоспособность / Т. В. Пильгун // Наука – образованию, производству, экономике : материалы 16-й Международной научно-технической конференции. - Минск : БНТУ, 2018. - Т. 3. - С. 241.