Толкачев И. И. Оценка результативности процессов СМК в масштабах организации / И. И. Толкачев, Ю. Ф. Ляшук, П. Н. Новиков // Метрология, стандартизация и управление качеством: Сборник научных трудов Республиканского научно-практического семинара «Метрология, стандартизация и управление качеством. Гармонизация деятельности в различных сферах интегрированной системы "Образование - наука - производство"» / редкол.: В. А. Соломахо (пред.) [и др.] . - Мн. : БНТУ, 2004. - С. 142-148.