Сорокина, Ю. В. Совершенствование оценки качества услуг высшей школы / Ю. В. Сорокина, Ж. В. Горностаева // Проблемы модернизации экономики сквозь призму экономических, правовых и инженерных подходов : cб. ст. победителей Международного конкурса молодых ученых и студентов, Минск, 24 марта 2016 г. / Белорусский национальный технический университет ; редкол.: С. Ю. Солодовников [и др.]. – Минск, 2016. - С. 105-108.