Ракицкий, А. А. К вопросу оптимизации документооборота систем менеджмента качества в учреждениях образования / А. А. Ракицкий // Наука – образованию, производству, экономике : материалы 13-й Международной научно-технической конференции. - Минск : БНТУ, 2015. - Т. 4. - С. 276.