Черных, О. В. Опыт берлинского транспортного предприятия по повышению качества перевозок пассажиров / О. В. Черных // Логистические отношения в сфере транспортных процессов : материалы Международной научно-практической конференции, посвященной 60-летию автотракторного факультета. – Минск : БНТУ, 2011. – С. 325 - 340.