Влияние цифровых платформ на развитие малых предприятий розничной торговли
Bibliographic entry
Лысая, А. В. Влияние цифровых платформ на развитие малых предприятий розничной торговли / А. В. Лысая, Е. С. Новикова ; науч. рук. В. С. Соков // Ученый будущего : материалы научно-практической конференции молодых ученых, 04 декабря 2025 г. / Белорусский национальный технический университет ; редкол.: К. В. Якушенко, И. В. Устинович, Е. П. Корсак, Е. И. Михасик. – Минск : БНТУ, 2026. – С. 267-268.
Abstract
Рассматриваются возможности использования CRM-систем, маркет-плейсов и пользовательского контента для оптимизации работы с потребителями, расширения рынков сбыта и формирование репутации в цифровой среде. Особое внимание уделено появлению репутационных рисков в связи с формированием высококонкурентной среды на маркетплейсах.