Роль мобильных приложений в развитиии клиентского сервиса
Bibliographic entry
Путило, И. Д. Роль мобильных приложений в развитиии клиентского сервиса / И. Д. Путило; науч. рук. Т. Ф. Манцерова // Цифровые технологии и бизнес : материалы 81 студенческой научно-технической конференции, Минск, 15 мая 2025 г. / сост.: М. А. Седнина, М. Г. Карасёва, Д. О. Савчук. – Минск : БНТУ, 2025. – С. 481-484.
Abstract
Работа посвящена изучению влияния мобильных приложений на развитие клиентского сервиса. Рассматриваются основные функции приложений, повышающие удобство, скорость и качество обслуживания. Приведены примеры из разных отраслей и выделены ключевые преимущества использования мобильных решений для улучшения взаимодействия с клиентами.