Анализ и методика определения дефектов запасных частей на примере отдела технического контроля ООО «Еврозапчасть»
Another Title
Analysis and method for determining defects in spare parts on the example of technical control department “Еurozapchast”
Bibliographic entry
Буйкус, К. В. Анализ и методика определения дефектов запасных частей на примере отдела технического контроля ООО «Еврозапчасть» = Analysis and method for determining defects in spare parts on the example of technical control department “Еurozapchast” / К. В. Буйкус, Е. А. Лагун, А. В. Лещенко // Автотракторостроение и автомобильный транспорт : сборник научных трудов : в 2 томах / Белорусский национальный технический университет, Автотракторный факультет ; редкол.: Д. В. Капский, А. С. Поварехо (отв. ред.) [и др.]. – Минск : БНТУ, 2024. – Т. 2. – С. 22-26.
Abstract
В статье рассмотрена деятельность отдела технического контроля (ОТК) в компании ООО «Еврозапчасть». Описаны методы фиксирования рекламаций по качеству запасных частей. Также указаны причины отклоненных рекламаций по качеству и методы рассмотрения рекламаций.
Abstract in another language
The article examines the activities of the technical control department (TCD) in the company Eurozapchast LLC. Methods for recording complaints regarding the quality of spare parts are described. The reasons for rejected quality complaints and methods for handling complaints are also indicated.