Browsing Материалы конференции по статьям by Author "Спесивцева, Ю. Б."
Now showing items 1-2 of 2
-
Инструменты бережливого производства
Гузаревич, И. А.; Домениковский, Э. И.; Спесивцева, Ю. Б. (БНТУ, 2022)Рассмотрены инструменты бережливого производства на примере промышленного предприятия машиностроительного профиля.2022-12-28 -
Оценка удовлетворенности потребителей услугами метрополитена
Берлович, Т. И.; Спесивцева, Ю. Б. (БНТУ, 2022)Проведен анализ качества обслуживания пассажиров метрополитена. Разработана и апробирована методика оценки удовлетворенности потребителей с помощью индекса CSI. Предложены направления развития метрополитена на основе модели Кано.2022-12-28