Now showing items 1-2 of 2

    • Инструменты бережливого производства 

      Гузаревич, И. А.; Домениковский, Э. И.; Спесивцева, Ю. Б. (БНТУ, 2022)
      Рассмотрены инструменты бережливого производства на примере промышленного предприятия машиностроительного профиля.
      2022-12-28
    • Оценка удовлетворенности потребителей услугами метрополитена 

      Берлович, Т. И.; Спесивцева, Ю. Б. (БНТУ, 2022)
      Проведен анализ качества обслуживания пассажиров метрополитена. Разработана и апробирована методика оценки удовлетворенности потребителей с помощью индекса CSI. Предложены направления развития метрополитена на основе модели Кано.
      2022-12-28