CRM-система автоматизирует взаимодействие компании с клиентами, облегчая контроль связи и общения. Внедрение CRM-системы – сложная задача, требующая анализа и реорганизации бизнес-процесса. Особое внимание уделяется методам анализа и реорганизации бизнес-процессов, настройке CRM-системы под нужды организации. Внедрение CRM-системы требует тщательного планирования и анализа ...