Управление логистическим сервисом транспортной организации
Loading...
Files
item.page.other-contributor
item.page.advisors
item.page.editors
Date
Publisher
item.page.issn
item.page.isbn
item.page.depon
item.page.diss
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
item.page.title-alternative
Abstract
На современном этапе, сложно представить компанию, которая бы не уделяла должное внимание сервисному обслуживанию. Буквальный перевод английского слова service означает «служба» и понимается как обслуживание потребителей, которое, в свою очередь, создает добавленную стоимость для всех участников логистической цепочки. Сервис – решение проблемы клиента до ее появления.
item.page.description-other
Description
Citation
Вареник, А. М. Управление логистическим сервисом транспортной организации / А. М. Вареник, Т. Д. Матарас, П. И. Лапковская // Ресурсосбережение. Эффективность. Развитие : материалы научно-практической конференции, Донецк, 25 октября 2017 г. / Донецкий национальный технический университет ; отв. ред. А. В. Ярошенко. – Донецк : ДонНТУ, 2017. – С. 163-166.