В статье выполнена оценка традиционной классификации лидов, базирующаяся на концепции 4Р и разработана SMART-маркетинговая квантификация покупателей на основе авторской концепции 5Р. Обоснована необходимость разработки и комплексного использования инструментов квантификация покупателей на основе предлагаемой методологии оптимизации развития бизнес-коммуникаций «продавца и покупателя».