Психология управления. В 2 т. Т. 2. Психология делового общения

Володько, В. Ф.

Authors

Володько, В. Ф.

Date

2012

Publisher

БНТУ

xmlui.dri2xhtml.METS-1.0.item-identifier-isbn

978-985-525-790-6

Another Title

Учебно-методическое пособие

Bibliographic entry

Володько, В. Ф. Психология управления : учебно-методическое пособие : в 2 ч. / В. Ф. Володько. – Минск : БНТУ, 2012. – Т. 2 : Психология делового общения. – 414 с.

Abstract

В пособии изложены основные явления психологии социального общения. Подробно рассматриваются проблемы делового и управленческого общения, анализируется психология переговорного процесса. Значительное место уделено основам конфликтологии и психологии стресса. Также рассмотрены вопросы психологии имиджа и РR-менеджмента. Издание предназначено для студентов, магистрантов, преподавателей и практических менеджеров.