Использование процессного бенчмаркинга в оценке эффективности маркетинга

Abstract

В настоящее время поставленные цели маркетинга, способы их достижения и принципы управления деятельностью на рынке для организаций, особенно частных, существенно поменялись. Сегодня на первое место среди служб предприятия выходит отдел маркетинга, который разрабатывает стратегию и тактику организации, формирует оптимальную товарную, ценовую, рекламную и сбытовую политику и выполняет другие, не менее важные функции. Современный маркетинг вводит в практику все новые методы, одним из которых является бенчмаркинг