Сметанкикова, А. С. О развитии нормативно-методического обеспечения процесса оказания услуг / А. С. Сметанкикова, М. В. Станкевич // Новые направления развития приборостроения : материалы 5-й Международной студенческой научно-технической конференции, 18-20 апреля 2012 г. / редкол.: О. К. Гусев [и др.]. – Минск : БНТУ, 2012. – С. 364.